Sony BMG Music Entertainment ha fijado su posición ante las quejas de los consumidores en relación con su controvertido sistema anticopias incluido en CDs, de conformidad con lo cual pretende resolver diversos juicios entablados en su contra. Para ello, Sony dará a los consumidores que compraron alguno de los alrededor de 10 millones de CDs una combinación de dinero en efectivo, música de reemplazo y descargas gratuitas.

Los CDs -que incluían artistas tales como Alicia Keys, Santana, Neil Diamond y Bette Midler- contenían un software desarrollado por las empresas First 4 Internet y SunnComm que limitaba el número de veces que un CD se podía copiar en un computador. El software también dejaba al PC vulnerable a virus y spyware.

En noviembre, Sony canceló los CDs que utilizaban el dispositivo anticopia y ofreció a los consumidores su reemplazo. El sello discográfico sostuvo que no terminaría con los CDs MediaMax de SunnComm, pero, por ahora, detendría su uso.

Los problemas ocasionados por los CDs dieron origen a varios juicios contra Sony BMG, incluyendo uno del equipo legal sobre privacidad de Electronic Frontier Foundation. El arreglo propuesto por el sello debe ser aprobado por un tribunal de Nueva York; sin embargo, quedan aún pendientes algunos juicios, incluido uno seguido por el Fiscal General de Texas en su contra.

En una declaración, Sony BMG dijo “estar complacida de haber alcanzado este acuerdo con los demandantes de la acción de clases”.

El abogado de Nueva York Scott Kamber, quien representa a varias personas, sostuvo que “el arreglo proporciona una reparación apropiada y oportuna.”

Los consumidores afectados que deseen hacer efectivos los términos del acuerdo deberán completar un formulario de reclamo y mandar a Sony el CD original con la boleta respectiva. Otros detalles:

* Los compradores de los discos de XCP tienen derecho a elegir entre 7,50 dólares en dinero efectivo y un álbum de libre descarga, o bien renunciar a tal suma de dinero y disponer de tres álbumes de libre descarga, de una lista de 200 disponibles en los servicios on line de iTunes Music Store de Apple, Napster y Sony Connect.

* Los consumidores con CDs que utilizan el software de MediaMax -incluidos títulos de Keys, Maroon 5 and Babyface- podrán obtener un CD de reemplazo o una descarga gratuita de reemplazo de su CD, dependiendo del título que hayan comprado.

La rápida solución de los casos “hará mucho por restaurar la imagen de BMG Sony,” sostuvo el analista Phil Leigh de Inside Digital Media. “Las personas quieren sus CDs sin restricciones,” sostuvo.

Sony BMG ha dicho que revisará sus planes futuros de los dispositivos anticopia. No obstante, para algunos analistas la actitud del sello ha sido el principal retroceso para los dispositivos anticopia.

Fuente:
USA Today